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售后服务 |
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1、产品使用咨询
在使用您所购买的产品前,仔细阅读产品说明书。如您遇到任何问题,请您拨打售后专线:021;或发送邮件至:wxgowu@hotmail.com 2、服务承诺
本站向您郑重承诺:所有售出产品均按国家相关三包规定制定服务承诺。
a 在您收到产品的七日内,如果产品出现质量问题,我们将会根据您的要求退货或换货。 b 在您收到产品的十五日内,如果产品出现质量问题,我们将会为您更换同型号的新产品。 c 在您收到产品的一年内,如果产品出现质量问题,我们将会免费为您保修。 d 如果您的产品使用超过一年,出现问题,我们将会提供有偿的维修服务。(一般情况,只收取维修的成本费用。) e 如果您的产品是由于非正规操作、安装及使用方法不正确等人为因素造成损坏,我们将为您提供有偿的维修服务。(一般情况,根据厂家维修的情况以及机器损坏的程度,适当收取维修费及零部件的成本费。) f 对于国家法律、法规另有规定的产品,按相关法律、法规处理。 g 我公司高于国家三包规定的,按我公司服务承诺处理。 |
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